СПА-специалист. Базовый уровень

9 - 10 декабря

Попасть на обучение

Александр Лабенко

Руководитель школы массажного обучения "Ш.А.Н.С."

Высшее медицинское образование рганизатор Харьковский мед.университет, интернатура по специальности "Педиатрия"
17 лет опыта работы в сфере массажных, реабилитационных и оздоровительных практик
Автор ряда специализированных методик
Участник международных форумов
Автор группы "Живой" справочник массажиста"

О семинаре

Базовый инструментальный курс для частных мастеров и специалистов СПА. Курс включает множество практических инструментов по взаимодействию и управлению клиентом. Мы познакомимся с историей и философией СПА и Wellness именно с практической точки зрения, получим навыки сервиса высокого уровня, научимся правильно выбирать процедуры для гостя, формировать индивидуальные СПА-комплексы, научимся эмоциональному контролю, созданию оптимального рабочего пространства, получим маркетинговые навыки и навыки управления гостем.
Помимо теоретических знаний сформируем СПА-процедуры нейроседативного ритм-массажа, массажа бамбуковыми вениками, векторного массажа головы, а также навыки проведения полингов и обертываний.

Цель курса – внедрение сервисных навыков уровня Luxury SPA европейского уровня, оптимизация профессиональной неграмотности, мотивация специалистов для работы в СПА.

Результат курса – внедрение сервисных навыков в практику работы специалиста

Программа семинара

Теоретическая часть:
История и философия СПА, определение СПА, концепция Wellness и СПА, виды СПА, критерии СПА, понятие мультисенсорности. Рабочий кабинет, требования, подготовка к работе.
Понятие СПА-этикета. Мотивация на выполнение сервисных навыков. Универсальный сервисный протокол (внешний вид, невербальное поведение, встреча гостя, протоколы до процедуры, во время, после процедуры, дополнительные протоколы). Эмоциональная оценка работы мастера. Интуитивный и рекомендательный выбор процедуры, создание авторитета мастера. Построение и планирование процедуры мастером.
Процедуры-комплименты как метод управления гостем. Администрирование СПА (взаимоотношения и конфликты в коллективе, уровни взаимодействия, минимальная документация). Эмоциональный контроль специалиста (влияние эмоций, точка "нулевых эмоций"). Формирование СПА-пакетов, индивидуальный подбор программ для гостя.

Практическая часть:
Понятие защиты интимного пространства, виды и правила укрывания гостя, базовый нейроседативный массаж.
Базовый нейроседативный массаж, "приемы-визитки", формирование СПА-процедуры.
Формирование полной СПА-процедуры на основе нейроседативного массажа. Векторный массаж головы (как процедура-комплимент).

Студенты получат:

Сертификат школы по пройденной теме
Схему нейроседативного массажа (в печатном виде)
Дополнительные материалы (музыка для СПА, сопутствующие книги в электронном виде)
Возможно проведение централизованной видео-съемки для студентов семинара

Отзывы

Стоимость курса

14 000 руб.

При внесении предоплаты 3000 рублей не позднее, чем за месяц до начала обучения

Внести предоплату

16 000 руб.

При внесении предоплаты 3000 рублей меньше, чем за месяц до начала обучения

Внести предоплату

После прохождения курса у вас будет сертификат

ФОРМА ДЛЯ СВЯЗИ

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами
в течение дня, чтобы ответить на ваши вопросы по курсу

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку данных. Наша политика конфиденциальности