• Эксперт Национальной Федерации Массажистов;
• Эксперт Международной Массажной Ассоциации;
• Основатель SPACHOOL international;
• Сооснователь Единой Консолидированной Системы Чемпионатов по массажу;
• Преподаватель статуса International Teacher в Азербайджане, Беларуси, Польше, Италии, Дании, Швейцарии, Украине, Литве, Латвии, Эстонии, Киргизии, Казахстане, Японии, Румынии, Тайланде;
• Наставник профессионального роста специалистов реабилитации, спа и велнес.
• Автор научных статей в профессиональных изданиях, автор оздоровительных методик, рекомендованных Минздравом России;
• Персона Аллеи Славы Мирового Массажа в Копенгагене;
• Лидер Международного Фестиваля СПА и ВЕЛНЕС — ТОПСПАФЕСТ.
• В профессии с 1987 года.

Оптимизатор бизнес-процессов и персонала
Более чем 20-летний опыт оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности компаний через развитие человеческого капитала и внедрение современных технологий. Ключевые проекты демонстрируют системный подход к трансформации организаций, что особенно ценно для аудитории конгресса, стремящейся к инновациям в бьюти индустрии, wellness и spa.
ВНИИХОЛОДМАШ

• Оптимизация бизнес-процессов и развитие команды. Сокращение сроков выполнения процессов на 20–30%, внедрение ИИ для обучения и анализа данных. Рост вовлеченности сотрудников на 25%, запуск культуры инициативы.

Мистраль алко

• Оптимизация работы топ-менеджеров. Оценка деятельности и внедрение системных улучшений. Повышение эффективности управленческих процессов.

Napla

• Адаптация бизнес-процессов для российского рынка. Внедрение автоматизации рутинных задач, оптимизация дистрибуции профессиональной косметики.

Родник здоровья

• Развитие продаж и команды директоров. Обучение и оценка персонала, повышение эффективности работы с конечными клиентами.

ЗАО «Арсеналоптик»

• Оптимизация управленческой команды. Проведение оргсессий, целеполагание и оценка потенциала топ-менеджеров. Повышение эффективности бизнес-процессов.

Гроссмарт

• Стандартизация HR-процессов в сети супермаркетов. Внедрение системы грейдов и мотивации, оптимизация обучения. Рост объема реализации в 2 раза, чистой прибыли — в 10 раз.

ТОПСЕРВИС

• Обучение и развитие персонала. Внедрение системы оценки и мотивации, тренинги по коммуникациям и управлению. ROI 1850% годовых, улучшение управляемости и снижение конфликтов.

ЗАО «Фритек»

• Оценка и подготовка топ-менеджеров к росту. Проведение оргсессий, целеполагание и оценка потенциала руководителей. Повышение готовности команды к интенсивному развитию компании.

NISSA

• Реинжиниринг системы оценки и мотивации. Введение бонусной системы, грейдирования и карьерного планирования. Увеличение объема реализации и маржинального дохода в 2 раза, чистой прибыли — в 10 раз.

Планета Менеджмент

• Разработка и внедрение системы обучения. Введение посттренинговой поддержки, подготовка мастеров-наставников. Снижение текучести торгового персонала, повышение качества обслуживания.

Юнипарфюм

• Организация учебного центра, проведение тренингов и семинаров. Разработка пособий для консультантов. Увеличение розничных продаж в 4 раза.

Спикер, преподаватель, писатель
Спикер профессиональных конференциях, таких как АНКОР, «HR в ритейле», Московской школы новой экономики с темой «Адаптация торгового персонала с использованием вводных тренингов». Преподавала в программах мини-MBA и Британской высшей школы дизайна (БВШД). Автор книг «Руководство по красоте BeautyROZ» и «Продажи в красивом бизнесе» (для Родник Здоровья), а также статьи «Должностные инструкции в комиксах» в журнале «Мотивация и оплата труда».

Бизнес-консультант, эксперт по оперативному управлению и менеджменту медицинских организаций. Нейрокоуч. Предприниматель в сфере бизнес-образования, автор и руководитель образовательного проекта «Карьерная траектория». Преподаватель института практической психологии и психоанализа ИППиП г.Москва 
Высшее образование: 

• педагог-филолог, РГПУ им.Герцена; 
• управление предприятием в рыночной среде, СПбГУЭФ

Несколько уровней профессиональной переподготовки и повышения квалификации: 

• в управлении (MBA)
• бизнес-тренинге
• методологии обучения взрослых
• коучинге
• психологии

Мой тренерский опыт насчитывает 14000+ тренинг-часов офлайн и 1500+ онлайн. Прошли обучение и коуч-сопровождение 5000+ человек.
Более 50 раз приглашалась как спикер ведущих отраслевых бизнес конференций, конгрессов и форумов: SWIC, Эстетическая медицина будущего, TOPSPAFEST, Beauty Salon Management, Пластическая хирургия и эстетическая медицина.